Home / Berita Umum / Anies Sarankan Warga Tidak Perlu Datang Mengadu di Balai Kota

Anies Sarankan Warga Tidak Perlu Datang Mengadu di Balai Kota

Anies Sarankan Warga Tidak Perlu Datang Mengadu di Balai Kota – Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan merekomendasikan warga tidaklah perlu jauh-jauh datang mengadu ke Balai Kota, cukup di kelurahan semasing. Anies berjanji juga akan mencari jalan keluar persoalan warga Ibu Kota.

” Semuanya problem yang masuk lalu kami mencari pemecahannya supaya problem yang sama tidaklah perlu hingga ke Balai Kota. Jadi, begitu peranan kelurahan, kecamatan, serta semuanya tubuh yang dibawah Pemprov DKI Jakarta juga akan berguna. Bila semuanya tersentralisasi di Balai Kota, kasihan untuk warga, ” kata Anies di Balai Kota, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Rabu (25/10/2017) .

Anies mengakui kasihan pada warga yang melancong jauh untuk mengadu di Balai Kota. Anies mengatakan system pelaporan itu tidak efisien.

” Datang ke Balai Kota itu bukanlah suatu hal yang gampang ya untuk beberapa orang. Jadi, bila saya lihat orang yang datang ke Balai Kota mesti dihormati, direspons baik, diolah dengan benar namun jangan pernah berulang, ” terangnya.

Anies mengatakan tetaplah juga akan menjaga kebiasaan aduan warga di Balai Kota. Tetapi ia menginginkan kelurahan bekerja lebih maksimum untuk melayami warga. ” Bukanlah dipindahkan (ke kelurahan) . Beberapa hal yang sama dapat ditangani oleh kelurahan. Namun kami mesti sediakan SOP-nya hingga kelurahan juga jalan. Saat ini kami kumpulkan beberapa jenis problemnya, agar dapat disediakan SOP-nya, ” katanya.

Anies juga akan menyebut semasing lurah untuk memberikan laporan problem yang diadukan warga. Ia menyebutkan juga akan buat tehnis system pengaduan warga di kelurahan.

” Sesudah SOP-nya jadi. Saat ini kami tengah kumpulkan type aduan yang masuk pada kami. Dari type aduan itu kami dapat tahu, ini diselesaikannya lewat cara apa di kelurahan. Karna bila (dioper) kelurahan, cuma ‘silakan ke kelurahan’, kelak kelurahan tidak paham apa yang juga akan ditangani, ” tuturnya.

About admin